Políticas de Envío
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 3 (tres) días de haber recibido su orden.
En dado caso de pedir cambio o rembolso del producto por mal estado deberá enviarse evidencia fotográfica al correo info@solunamarket.com.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
En Soluna garantizamos la calidad de todos nuestros productos. Es por eso que si no estás satisfecho al 100% con tu compra, te hacemos la reposición por el mismo producto o en su caso la devolución del importe de dicho producto
ENVÍO DE PRODUCTOS.
El tiempo de entrega inicia a partir como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la confirmación del pago.
El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del Usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, el tiempo de entrega será según el servicio elegido al momento de realizar la compra. Una vez confirmado y aceptado el pago, el Usuario acepta que www.solunamarket.com podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias (en cuyo caso www.solunamarket.com se comunicará con el usuario para hacérselo saber) u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.